电脑屏幕上，延续手机里的每一次对话
WhatsApp Web 将消息、照片与文件传递到桌面端——适合需要长时间打字的办公者、处理客户咨询的团队，以及不愿在电脑与手机之间反复切换的人。
为什么选择在桌面端使用？
长时间输入不费力
键盘打字与快捷键组合，让客服、翻译、销售等高频回复操作比手机更迅速。复制粘贴外部系统内容，无需长按选取文本。
文件即刻转发
直接从桌面拖拽文档、表格或设计稿到对话窗口，2GB 以内的文件都可发送。
保存聊天记录到电脑
网页端同步展示手机上的历史记录，可查看图片与视频，但导出功能有限——建议备份重要信息。
查找更快
使用 Ctrl+F 在聊天记录中搜索关键词，支持按日期筛选，快速定位之前的对话。
登录方式 · 只需手机扫码
- 1 — 电脑浏览器打开官方 WhatsApp Web 地址（whatsapp.com/web），页面显示独立二维码。
- 2 — 手机解锁 WhatsApp > 点按底座“设置” (iOS) 或右上角菜单 (Android) > 进入“已链接设备” > 轻点“链接设备”。
- 3 — 对准电脑上的二维码即可完成绑定。手机会显示关联设备列表。
一次绑定后，后续打开 web 端时会保留一段时间，但为了隐私，退出或清除浏览器缓存会要求重新扫码。
面向多任务使用者的建议
您可以将 WhatsApp Web 独立成单独窗口，并配合任务栏分屏。一边回复顾客，另一边查看内部系统。以下特殊场景有额外效用：
客服与销售团队
使用浏览器的多账户配置（或不同浏览器）同时登录多个 WhatsApp 号码？不可行，同一浏览器只能登一个号。但可使用多个浏览器用户配置文件达到少量多开。
避免消息遗漏
开启桌面通知（设置 > 通知），消息进来时右下角立刻弹出。若在静默工位，将电脑音量调高，提示音与手机不同，可区分场合。
键盘快捷操作
新建聊天：Ctrl + N；搜索：Ctrl + F；标记未读：Ctrl + Shift + U；筛选群聊：Ctrl + Shift + G。完整列表可查看浏览器内的帮助页。
与手机端保持一致的边界
| 功能 | 网页端支持度 | 说明 |
|---|---|---|
| 文字 / 图片 / 文件 | 完整 | 发送与接收均正常 |
| 语音消息 | 支持收听 / 录制 | 需允许麦克风权限 |
| 端到端加密 | 继承 | 与手机一致 |
| 状态（动态） | 查看 | 不能发布动态 |
| 语音 / 视频通话 | 部分环境可用 | 具体看官方更新 |
* 页面描述基于常见稳定版本，若与您浏览器中的实际表现有差异，以产品当前界面及官方帮助页面为准。
频繁被问到的细节
WhatsApp Web 必须手机在线才能使用吗？
是的。当前版本要求手机保持联网并处于开机状态，Web 端本质是手机消息的镜像。当手机断网或关机，网页会暂时断开且无法收发新消息，但手机恢复连接后历史记录会自动补全。日常使用建议将手机连接 Wi-Fi 并关闭省电模式对 WhatsApp 的限制。
如何在电脑上登录 WhatsApp Web？
在电脑浏览器访问该官方入口，此时屏幕显示二维码。接着打开手机 WhatsApp，进入“设置”或“已链接设备”菜单，点按“链接设备”，用手机扫描电脑屏幕上的二维码即可。扫码后手机会提示所有关联设备，确认完成。若二维码过期，点击刷新按钮重新生成。
电脑端能进行语音和视频通话吗？
目前网页端仅支持一对一与群聊的文字消息、图片、文件及语音消息的收发，不支持发起语音或视频通话。部分操作系统下可通过点击对话顶部的电话或摄像头图标尝试，但这依赖于 WhatsApp 对特定浏览器的逐步开放。如需通话，请使用手机或桌面客户端。
WhatsApp Web 支持多设备同时登录吗？
支持。官方允许一部手机同时关联最多 4 台设备（包括网页与桌面客户端）。但需要注意的是，所有设备之间消息是端到端加密同步，若长时间未使用某台设备，系统可能自动将其登出以保安全。重新登录需再次扫码，且期间未读消息可能无法完整同步。
在公共电脑上使用后如何彻底退出？
离开前务必点击左上角菜单里的“退出登录”按钮，而不是仅仅关闭标签页。更进一步，可以打开手机 WhatsApp 的“已链接设备”列表，找到对应电脑并点按“退出登录”。这样能远程注销所有会话，避免后续使用同一浏览器的他人读取到您的对话。
网页端能发送的文件大小上限是多少？
与手机端一致，单次可发送 2GB 以内的任意格式文件。拖拽文件至输入框即可上传。传输过程消耗电脑的网络带宽，所以大文件传输耗时取决于本地网络速度。若发送失败，请检查文件格式是否受支持（部分可执行文件被限制）或网络是否稳定，之后重试。
如何让消息不通知预览泄漏隐私？
在浏览器中打开 WhatsApp Web 后，点击顶部对话列表旁边的“三个点”菜单，进入“设置”->“通知”，关闭“桌面通知”开关。另外，还可以在手机端对特定聊天关闭消息预览。但请注意，网页端本身不会显示消息详情，只能在弹窗中看到发信人名字。
浏览器需要达到什么条件才能流畅运行？
建议使用最新版 Chrome、Edge、Firefox 或 Safari 浏览器。需启用 JavaScript 与 Cookie。WhatsApp Web 对内存有一定占用，打开较多聊天或大量图片时，建议关闭多余标签页。若页面卡顿，可尝试刷新或清理浏览器缓存，仍无法解决时检查电脑系统日期与时间是否准确。